常见问题

 

以下是一些常见问题的答案,如有其他查询,请致电 400-820-7096与客户服务部联系。

 

1. 我应该怎样清洁我的亨特窗饰产品?
您可以在“产品”栏目中找到所有产品的详细清洁说明。

2. 我到哪里修理我的亨特窗饰产品?
有关产品保证和/或修理服务,请与销售该产品的经销商联系。经销商将与产品组装厂合作,对任何有问题的零配件进行立即修理或更换。如果该经销商已停止经营,或者您从别人那里得到这些窗饰(也许这些窗饰是您的新宅邸预先配好的)而且需要在当地找到一家亨特窗饰经销商,请点击“查找经销商”,寻找您附近的经销商。

3. 我的产品享受什么保证?
亨特窗饰公司保证亨特道格拉斯窗饰产品在购买者使用期内在材料和做工上不会出现缺陷。保证条款详情请访问“质量保证条款查询”。

4. 我有小孩,对我来说,安全是一个很大的问题。我应该考虑购买什么样的亨特窗饰?
所有亨特窗饰产品在设计时均考虑安全因素并提供标准的或可选的安全设计。如您在“产品”栏目中选择窗饰,您会看到该产品可以使用那些升降系统和驱动件。您也可以访问位于“考虑您的需求”栏目中“安全”页面,查看我们富有创意的安全特色。

5. 我可以让人改装或裁剪我的百叶窗吗?
我们的产品有些是可以改装的,但是这在布料、提升系统、线绳路线和尺寸会有一些限制。您可以与经销商联系,后者将与厂家联络,确定哪些改动可以实现。


6. 我想购买带电动升降系统的窗饰。我应该考虑哪一款亨特窗饰产品?
很多亨特窗饰都可以使用电驱动、遥控以及新颖的手动升降系统。如您在“产品”栏目中选择窗饰,您会看到该产品可以使用那些升降系统。


7. 亨特道格拉斯公司向消费者直接销售吗?
亨特道格拉斯公司不向消费者直接销售。但是,你可以访问“经销商定位器”,我们将列出您所在地区的亨特道格拉斯经销商。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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